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售后服务

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  • ✓ 7天无理由退换货：收到商品7天内，在不影响二次销售的情况下，可申请无理由退换货
  • ✓ 正品保障：所有商品100%正品，假一赔十
  • ✓ 48小时发货：现货商品48小时内发出
  • ✓ 运费险：支持运费险，退换货无需承担运费
  • ✓ 售后无忧：专属客服一对一处理售后问题

营销服务售后

  • ✓ 需求变更：项目执行过程中支持合理的需求变更申请
  • ✓ 效果保障：按合同约定保障服务效果
  • ✓ 定期汇报：项目执行期间定期汇报进度和效果
  • ✓ 效果复盘：项目结束后提供详细的效果复盘报告
  • ✓ 持续优化：根据效果数据提供持续优化建议

退换货流程

1

申请售后

在订单中心提交退换货申请

→
2

审核通过

客服24小时内审核申请

→
3

寄回商品

按地址寄回需退换的商品

→
4

完成退换

收到商品后完成退款或换货

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